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湖南法治報訊（通訊員 龍興智）2025年伊始，一面寫著“至真至誠顯真誠，為民解憂暖人心”的錦旗被送到了鳳凰縣司法局禾庫司法所。這面錦旗背后，是對該所所長龍興智在處理一起汽車貸款糾紛中不懈努力的誠摯感謝。

事情要追溯到幾年前，當事人石某某是鳳凰縣禾庫鎮(zhèn)禾庫社區(qū)的一名村民，在上海通用汽車金融公司貸款購置了一輛汽車，每月需還款3487.79元。起初，石某某均能按期還款，后來由于生意遭遇困境，資金短缺，導致有10個月的貸款未能按時償還，至今已逾期220余天。該公司多次催討無果后，遂將石某某起訴至當?shù)胤ㄔ骸?/p>

在開庭前的調(diào)解環(huán)節(jié)，公司因為聯(lián)系不上石某某，便向禾庫司法所所長龍興智尋求幫助，希望他能幫忙聯(lián)系石某某并對這一糾紛進行調(diào)解。龍興智詳細了解案件的來龍去脈以及公司的相關(guān)訴求。為了盡快聯(lián)系到石某某，他親自走訪禾庫社區(qū)，與多位社區(qū)干部溝通，終于找到了石某某及其家人。然而，調(diào)解過程并非一帆風順。石某某因為生意失敗，情緒低落，對還款感到絕望，態(tài)度十分消極。龍興智耐心傾聽石某某的困難，向他解釋合同的法律效力以及違約應(yīng)當承擔的法律責任，強調(diào)誠信的重要性，引導其正確認識自身行為可能帶來的法律后果。

經(jīng)過三次深入細致的調(diào)解，最終，石某某被龍興智的真誠和專業(yè)所打動，表示愿意前往上海通用汽車金融公司結(jié)清欠款。而公司也對石某某生意失敗表示諒解并做出讓步，同意放棄違約金和利息，只要求他償還剩余本金。

這起汽車貸款糾紛的成功解決，不僅體現(xiàn)了禾庫司法所積極為民服務(wù)的態(tài)度，也展示了其在協(xié)調(diào)處理復雜糾紛中的專業(yè)能力。在今后的工作中，禾庫司法所將繼續(xù)秉持這種認真負責的態(tài)度，堅持致力于實質(zhì)性化解矛盾糾紛、推動社會和諧發(fā)展、助力優(yōu)化法治化營商環(huán)境的使命擔當。

作者：龍興智

責編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報